§1 Geltungsbereich
1.1 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Pawsibility – mobiles Hundetraining Detmold und Trainerin Melina Berg (im Folgenden: „Pawsibility“) für sämtliche Veranstaltungen von Pawsibility. Pawsibility erbringt sämtliche Dienstleistungen im Bereich Hundetraining und Hundeverhaltensberatung auf Grundlage dieser „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“, die auch auf der Homepage unter www.pawsibility.de nachzulesen sind. 1.2 Im Einzelfall zwischen Pawsibility und dem Kunden getroffene, individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor den nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. § 2. Gegenstand unserer Leistungen/ Erfolgsgarantie 2.1 Gegenstand unserer Leistungen ist die Durchführung von Trainingskursen, Workshops, offenen Gruppen und Individualtrainings für Hundehalter und Hunde. 2.2 Eine Garantie für das Erreichen eines Ausbildungszieles kann Pawsibility nicht übernehmen. Ein Erfolg des Trainings kann nach dem Besuch von Trainingskursen, Workshops und Seminaren nicht vorausgesetzt werden, sondern erfordert die richtige und konsequente Anwendung der Trainingsvorschläge und hängt damit maßgeblich vom Teilnehmer ab. Der Halter erhält im Rahmen des Unterrichts Handlungsvorschläge für eine artgerechte Hundeerziehung. 3. Vertragsschluss 3.1 Unsere Angebote sind freibleibend, falls nicht anders ausdrücklich erklärt. Die Buchung der Veranstaltungen erfolgt über das Pawsibility Buchungsportal auf unserer Homepage. Buchungen sind nur in Ausnahmefällen auch schriftlich, mündlich, telefonisch oder per E-Mail möglich. Für alle Buchungswege gilt: 3.2 Grundlage unserer Angebote ist die jeweilige im Buchungsportal abrufbare Leistungsbeschreibung der Veranstaltung. Die Inhalte der jeweiligen Veranstaltungen sind dieser Leistungsbeschreibung zu entnehmen. 3.3 Die Buchung erfolgt durch den Anmelder zugleich für alle in der Buchung aufgeführten weiteren Teilnehmer, für deren Zahlungsverpflichtungen und sonstige vertragliche Verpflichtungen der Anmelder einsteht wie für seine eigenen Verpflichtungen. Für Buchungen, die schriftlich, mündlich, telefonisch oder per E-Mail erfolgen, gilt: 3.4 Mit seiner Buchung bietet der Kunde uns den Abschluss eines Vertrags über eine Veranstaltung verbindlich an. Für Buchungen über das Internet gilt:3.5 Mit der Absendung seiner Bestellung über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ erklärt der Kunde verbindlich sein Vertragsangebot. 3.6 Die Übermittlung der Buchung durch Absenden der Bestellung über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ begründet keinen Anspruch des Kunden auf Zustandekommen des Vertrags. Der Vertrag kommt erst mit Zugang der Buchungsbestätigung beim Kunden zustande. Die Buchungsbestätigung kann per Post oder E-Mail übersandt werden. 3.7 Anmeldungen zu Veranstaltungen werden nach der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Sofern die Anmeldefrist abgelaufen oder die maximale Teilnehmerzahl überschritten ist, kann eine Teilnahme an der Veranstaltung nicht garantiert werden. 4. Zahlungsbedingungen; Verzug 4.1Es gelten die zum Zeitpunkt der Anmeldung auf der Homepage www.pawsibility.de bekanntgegebenen Gebüh- ren. Aktuelle Preise können der vorgenannten Homepage entnommen werden und beinhalten die MwSt von 19% . Die Fahrtkosten und Fahrtzeiten werden nach Aufwand individuell abgerechnet. 4.2 Die Teilnahmegebühr für die jeweilige Veranstaltung ist nach Zugang der Buchungsbestätigung und Rechnung in voller Höhe zur Zahlung fällig. 4.3 Rabatte gelten jeweils nur für den angegebenen Aktionszeitraum. Eine Auszahlung von Rabatten oder Gutscheinen ist ausgeschlossen. 4.4 Bei Verzug in der Zahlung gelten die gesetzlichen Regelungen über den Zahlungsverzug. 5. Kündigung / Rücktritt durch den Teilnehmer 5.1 Die Kündigungsfrist für offene Trainingsgruppen beträgt 48 h vor stattfinden der Stunde. 5.2 Bei Einzelstunden, Workshops, Gruppen und Kursen ist der Kunde berechtigt, von gebuchten Veranstaltungen jederzeit zurückzutreten. Der Rücktritt ist gegenüber der Pawsibility unter folgender Wegen zu erklären: Pawsibility – mobiles Hundetraining Detmold Melina Berg Am Rautenberg 20 32760 Detmold pawsibility@web.de 0175-3402672 Wir empfehlen dem Kunden, den Rücktritt schriftlich, per N achricht oder per E-Mail zu erklären. 5.3 Bei Rücktritt von Einzeltraining und Gruppenstunden erstatten wir dem Kunden bei Rücktritt bis 2 Tage vor Beginn 100 % der Teilnahmegebühr zurück. Bei Rücktritt innerhalb weniger als 2 Tage vor Beginn hat der Kunde die volle Teilnahmegebühr zu zahlen; es erfolgt keine Rückerstattung. Bei Rücktritt von Kursen, Workshops und Veranstaltungen erstatten wir dem Kunden bei Rücktritt bis 7 Tage vor Beginn 100 % der Teilnahmegebühr zurück und bei Rücktritt bis 2 Tage vor Beginn 50 % der Teilnahmegebühr zurück. Bei Rücktritt innerhalb weniger als 2 Tage vor Beginn hat der Kunde die volle Teilnahmegebühr zu zahlen; es erfolgt keine Rückerstattung. 5.4 Auf Wunsch des Kunden nehmen wir, soweit Alternativtermine angeboten und noch Plätze verfügbar sind, bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn eine kostenlose Umbuchung vor. 6. Absage von Veranstaltungen durch Pawsibility bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl 6.1 Wird eine in der Beschreibung der Veranstaltung auf unserer Homepage die angegebene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, sind wir berechtigt, die Veranstaltung kurzfristig vor Veranstaltungsbeginn abzusagen. In diesem Fall werden wir diejenigen Kunden unverzüglich informieren, die diese Veranstaltung bereits gebucht haben. 7. Absage von Veranstaltungen durch Pawsibility bei höherer Gewalt 7.1 Muss eine Veranstaltung aus nicht vorhersehbaren und nicht im Einfluss- und Verantwortungsbereich von Pawsibility liegenden Gründen (höhere Gewalt, wie insb. Streik, Unruhen, behördliche Anordnungen, Naturkatastrophen, Pandemien) kurzfristig abgesagt werden, werden wir den Kunden so früh wie möglich benachrichtigen. 7.2 In diesem Fall erhält der Kunde nach seiner Wahl eine Gutschrift der Teilnahmegebühr für einen anderen Termin oder Erstattung der Teilnahmegebühr oder die Option das Angebot online wahrzunehmen. 8. Pflichten der teilnehmenden Hundehalter; Hunde-Haftpflichtversicherung 8.1 Kunden, die mit ihren Hunden an von Pawsibility organisierten Veranstaltungen teilnehmen, tragen die Verantwortung für sich und ihre Hunde. Jeder Hundehalter muss auf Verlangen gegenüber Pawsibility nachweisen, dass für den teilnehmenden Hund eine Haftpflichtversicherung besteht. 8.2 Über Verhaltensauffälligkeiten wie etwa aggressives Verhalten oder Angstverhalten des Hundes, Probleme oder besonderen Eigenheiten des teilnehmenden Hundes, die ihm in der Vergangenheit bekannt geworden sind, hat jeder Hundehalter den Trainer vor Veranstaltungsbeginn zu informieren. 8.3 Über die Läufigkeit einer Hündin hat jeder Hundehalter den Trainer vor Veranstaltungsbeginn zu informieren. 8.4 Während der Veranstaltungen haben die Teilnehmer den Anweisungen des Trainers Folge zu leisten. 9. Impfungen/Chippflicht; zur Teilnahme an Veranstaltungen zugelassene Hunderassen 9.1 Voraussetzung für die Teilnahme an Veranstaltungen von Pawsibility ist, dass die teilnehmenden Hunde gesund, geimpft – insbesondere gegen Tollwut – und entwurmt sind. Ein Hund ist „gesund“, wenn er kein Fieber hat, über ein gesundes Ess- und Trinkverhalten verfügt, keine Auffälligkeiten zeigt, keine ansteckenden Krankheiten hat. 9.3 Chronische Erkrankungen des teilnehmenden Hundes sind der Pfotenakademie Ruhrgebiet vor Veranstaltungsbeginn mitzuteilen. 9.4 Der Trainer ist berechtigt, Hunde bei ansteckenden Krankheiten von der Teilnahme an der Veranstaltung auszuschließen. 9.5 Der Hundehalter ist verpflichtet, Pawsibility auf verlangen den Heimtierausweis bzw. den Impfpass und eine Kopie der Tierhaftpflichtversicherung für den teilnehmenden Hund vorzulegen. 9.6 Vorzugsweise sollte der Hund, mit einem Mikrochip/und/oder entsprechender Kennzeichnung am Halsband oder Brustgeschirr gekennzeichnet sein. Das Benutzen von Würgehalsbändern ohne Stopper, Stromhalsbändern oder sonstige aversive Methoden o.ä. ist auf unseren Veranstaltungen nicht zulässig. 9.7 Aggressive und unverträgliche Hunde sind nur nach vorheriger Absprache mit der Pawsibility unter der Voraussetzung zugelassen, dass der Kunde die alleinige Haftung übernimmt und die Pawsibility von jeglicher Haftung als Veranstalter, gleich aus welchem Rechtsgrund, freistellt. 10. Zulässigkeit von Bild- und Tonaufnahmen während der Veranstaltungen von Pawsibility; Urheberrechte an Unterrichts- und Seminarunterlagen 10.1 Während der Veranstaltungen von Pawsibility ist es den Teilnehmern grundsätzlich nicht gestattet, Bild- und Tonaufnahmen anzufertigen und diese zu veröffentlichen. Dies gilt nicht, wenn im Einzelfall die vorherige Genehmigung der Pawsibility zur Anfertigung von Bild- und Tonaufnahmen eingeholt worden ist. 10.2 Pawsibility ist berechtigt, während der Veranstaltungen Bild- und Tonaufnahmen anzufertigen, zu verwenden und diese zu veröffentlichen, sofern die Teilnehmer dem nicht vor Veranstaltungsbeginn widersprechen. Die Bestimmungen des Datenschutzes bleiben hiervon unberührt. 10.3 Ausgegebene Spielregeln / Verhaltenskodex, Unterrichts- und Seminarunterlagen, Manuskripte und Seminarinhalte dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Pawsibility nicht vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden. §11 Haftung 11.1Der Trainer übernimmt keinerlei Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden die dem Halter oder sei- nem Hund oder Begleitpersonen durch die Anwendung der gezeigten Übungen, den Freilauf der Hunde, Rangeleien von eigenen oder fremden Hunden im Freilauf entstehen. Eine Haftungsverpflichtung besteht nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Trainers. Alle Begleitpersonen sind von dem Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzen. 11.2 Der Halter haftet in vollem Umfang nach Maßgabe der gesetzlichen Haftungsregelung für jegliche Schäden die sein Hund verursacht. Der Halter handelt in eigener Verantwortung. Auch während der Unterrichtszeit obliegt dem Halter die Führung des Hundes eigenverantwortlich, sie wird nicht an den Trainer abgetreten. Soweit es im Rahmen der Ausbildung notwendig ist den Hund von der Leine zu lassen, weisen wir ausdrücklich auf die gesetzlichen Bestimmungen hin. Der Trainer kann nur eine Empfehlung aussprechen, der Halter handelt eigenverantwortlich. 11.3 Der Einsatz von Hilfsmitteln wie Schleppleine, Halti etc. erfolgt auf eigenes Risiko, auch wenn diese auf Veranlassung des Trainers genutzt werden. § 12 Unwirksamkeit 12.1 Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen eines Vertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zu Folge. An der Stelle des unwirksamen Klausel tritt die dem Vertragswerk am nächsten kommt. Das gleiche gilt für die vorliegenden AGB. §13 Gerichtsstand Der Gerichtsstand ist Detmold. 13. Geheimhaltung; Datenschutz 13.1 Wir sind verpflichtet, die persönlichen und geschäftlichen Daten der Kunden, die uns im Rahmen der Tätigkeit für den Kunden bekannt werden, vertraulich zu behandeln, es sei denn, dass der Kunde uns von dieser Pflicht entbindet oder gesetzliche Verpflichtungen zur Offenlegung, z.B. gegenüber Behörden, bestehen. 13.2 Die zur Auftragsabwicklung erforderlichen Daten unserer Kunden verarbeiten wir unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorschriften. |